TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE 

BLACKLINE AUTO S.R.L. – RENT A CAR 

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de BLACKLINE AUTO S.R.L., clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă integral prezentul set de Termeni și Condiții. 
Acest document reprezintă cadrul legal al închirierii autovehiculelor. 

1. Definiții

Locator – BLACKLINE AUTO S.R.L., compania care oferă autovehicule spre închiriere. 
Locatar / Client – persoana fizică sau juridică ce închiriază autovehiculul. 

2. Condiții și documente necesare pentru închiriere 

La preluarea autovehiculului, clientul este obligat să prezinte: 

• permis de conducere valid, cu vechime minimă de 2–3 ani, în funcție de model; 

• buletin de identitate sau pașaport recunoscut legal; 

• vârsta minimă: 20–25 ani, în funcție de categoria vehiculului. 
  
  

BLACKLINE AUTO S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza închirierea fără obligația de a oferi justificări, dacă: 

• clientul prezintă risc ridicat; 

• documentele sunt incomplete; 

• există suspiciuni de fraudă, consum de alcool sau comportament neadecvat. 

3. Garanția (Depozitul) 

• Garanția reprezintă o sumă blocată pe întreaga durată a contractului. 

• Valoarea garanției este stabilită în funcție de modelul vehiculului, vârsta clientului și vechimea permisului. 

• Plata chiriei și a garanției se efectuează la semnarea contractului. 

• Garanția se restituie integral dacă vehiculul este returnat fără daune și fără încălcări contractuale. 

• Compania are dreptul de a reține parțial sau total garanția pentru acoperirea prejudiciilor. 

4. Utilizarea vehiculului – obligațiile clientului 

Clientul se obligă: 

• să utilizeze autovehiculul exclusiv în scopuri legale; 

• să respecte legislația rutieră și limitele de viteză; 

• să nu conducă sub influența alcoolului, drogurilor sau substanțelor psihoactive; 

• să nu permită altor persoane conducerea fără acord scris; 

• să nu părăsească teritoriul Republicii Moldova fără acord scris; 

• să returneze vehiculul în aceeași stare tehnică și vizuală; 

• să anunțe imediat orice daună, defecțiune sau incident; 

• să achite toate amenzile rutiere primite; 

• să nu utilizeze mașina pentru curse, tractări, transport ilegal, activități sportive sau derapaje intenționate; 

• să nu depășească limita de 300 km/zi, conform politicii de kilometraj. 

5. Limită de kilometri 

• Limita standard: 300 km / zi. 

• Depășirea limitei se taxează cu 10 lei pentru fiecare kilometru suplimentar, conform odometrului vehiculului. 

6. Accidente, daune și incidente 

În caz de accident sau daună, clientul este obligat: 

• să apeleze imediat 112; 

• să solicite poliția rutieră; 

• să anunțe de urgență BLACKLINE AUTO S.R.L. 
  
  

6.1 Răspunderea clientului 

• În lipsa procesului-verbal de poliție, clientul este considerat responsabil. 

• Dacă dauna apare în lipsa clientului, acesta este responsabil până la dovada contrară. 

• Clientul vinovat achită: 

• costul integral al reparației (service autorizat); 

• pierderile de venit pentru perioada de imobilizare (tarif zilnic × zile service). 

• Compania poate reține total sau parțial garanția. 

7. Drepturile clientului 

Clientul are dreptul: 

• să primească un vehicul curat, funcțional și verificat tehnic; 

• să solicite documentele mașinii și instrucțiuni de utilizare; 

• să fie informat despre costuri și condiții înainte de semnare; 

• să primească garanția înapoi dacă nu există motive contractuale de reținere. 

8. Drepturile și obligațiile companiei 

BLACKLINE AUTO S.R.L.: 

• asigură vehicule în stare tehnică bună; 

• oferă contract clar și transparent; 

• păstrează confidențialitatea datelor; 

• intervine în caz de defecțiuni neimputabile clientului; 

• poate percepe costuri pentru murdării excesive, chei pierdute, combustibil lipsă; 

• poate rezilia contractul în caz de încălcări grave. 

9. Asigurarea automobilului 

• Vehiculul este asigurat prin RCA obligatoriu. 

• Clientul poate opta pentru CASCO suplimentar, pe cheltuiala proprie. 

• Clientul răspunde material dacă pierde dreptul la despăgubire prin nerespectarea procedurilor legale. 

10. Interdicții tehnice 

Este strict interzis: 

• deschiderea capotei; 

• intervenții tehnice neautorizate; 

• manipularea componentelor vehiculului. 

Încălcarea atrage penalitate financiară, reziliere imediată și răspundere integrală. 

11. Returnarea autovehiculului 

Clientul este obligat: 

• să returneze vehiculul la ora stabilită; 

• să predea mașina cu același nivel de combustibil; 

• să achite costurile rezultate din întârzieri. 

12. Penalități și întârzieri 

• Întârzierea se taxează pe oră sau pe zi. 

• Întârzierea peste 3 ore poate fi considerată prelungire neautorizată. 

• Compania poate aplica tariful pentru zi suplimentară, reține garanția sau rezilia contractul. 

13. Penalități pentru viteză excesivă 

• Toate amenzile sunt responsabilitatea clientului. 

• Depășirile repetate sau agresive permit companiei să: 

• rețină garanția; 

• sisteze imediat închirierea; 

• rezilieze contractul fără rambursare. 

14. Rezilierea contractului 

BLACKLINE AUTO S.R.L. poate rezilia imediat contractul dacă: 

• clientul întârzie returnarea repetat; 

• conduce periculos; 

• încalcă reguli majore; 

• intervine neautorizat asupra vehiculului. 

În caz de reziliere: 

• zilele neutilizate nu se rambursează; 

• garanția poate fi reținută; 

• vehiculul poate fi recuperat fără preaviz. 

15. Protecția datelor personale 

Datele sunt colectate exclusiv pentru: 

• încheierea contractului; 

• facturare; 

• prevenirea fraudelor; 

• obligații legale. 

Datele nu sunt vândute, sunt stocate securizat, iar clientul are drept de acces, modificare și ștergere conform legii. 

16. Forță majoră 

Părțile nu răspund pentru neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră. 

17. Legea aplicabilă 

Prezentul document este guvernat de legislația Republicii Moldova. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau în instanțele competente.